Améliorer la communication entre parents et professionnel.le.s
Apprendre à écouter, comprendre et transmettre pour renforcer le lien entre parents et professionnel.le.s.
- Intégrer les lois essentielles de la communication ;
- Comprendre les fragilités et les attentes des parents afin d’améliorer les interactions professionnel.le.s/parents ;
- Développer un mode de communication positif dans son rôle de co-éducateur ;
- Clarifier la notion de transmission.
- Communiquer de manière claire et pertinente avec les parents des enfants accueillis ;
- Utiliser des outils pour une communication plus apaisée.
Tout.e professionnel.le encadrant de jeunes enfants.
Prérequis :
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
programme de Formation
Communiquer de manière constructive
- Appréhender les lois essentielles de la communication (communication verbale / non-verbale, cadre de référence, distorsion/interprétation, …)
- Pratiquer l’écoute active, le questionnement, la reformulation pour faciliter la prise en compte du message et être entendu.
- Expérimenter les outils de la communication bienveillante
- La distanciation face aux parents : que dire et comment le dire.
Comprendre les ressentis et projections des parents
- Faire le point sur les attentes et les craintes des parents
- Accueillir les émotions et les besoins des familles
Clarifier la notion de transmission
- (Re) Définir son rôle, sa fonction, ses enjeux
- Identifier les facteurs facilitant la transmission et la prise en compte du message : quel objectif, qui transmet quoi à qui, quel besoin, quelle demande
- Ajuster sa posture professionnelle
Formation participative s’appuyant sur des exercices en sous-groupes, des études de cas / mises en situation à partir de situations concrètes professionnelles ou personnelles.
Support de formation.
Groupe de 10 participants maximum afin de faciliter les échanges et les mises en situation.
Avant la formation, un questionnaire de préparation à compléter en ligne est envoyé à chaque stagiaire.
Le formateur évalue les compétences visées en s’appuyant sur les quiz des connaissances, l’autoévaluation stagiaires, les échanges et les mises en pratique réalisées durant la formation.
Le(s) stagiaire(s) et le formateur émargent par demi-journée réalisée. En fin de formation, chaque participant(e) répond à un questionnaire de satisfaction. Un certificat de réalisation et une attestation de fin de formation et d’évaluation des acquis lui sont remis à l’issue de la formation.
Formation animée par Sophie BYZERY-GUÉRIN, Sophrologue, Systémicienne, Conférencière, Auteure et Formatrice sur différents thèmes de la Petite Enfance.
Prochaines sessions :
Nantes : 29-30 juin 2026
Nantes : 26-27 novembre 2026
2 jours, soit 14h
Tarif : 510 €TTC
Nous nous engageons à communiquer le taux de satisfaction de cette formation sur simple demande.
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